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ag亚游集团年满十八|真正的聊天高手,到底是怎么说话的?(绝密解读)
2020-01-11 11:36:03

ag亚游集团年满十八|真正的聊天高手,到底是怎么说话的?(绝密解读)

ag亚游集团年满十八,作者/皮特老师

知乎上有个问题:“怎样才叫说话有水平?”

点赞最高的回答是:“99%的人会教你先倾听,然后组织逻辑,再去说服听众。”

真正的聊天高手,他们必定会倾听,同时,说的话能让别人感到非常舒服。

评价一个人的人际关系,我们通常用情商一词,那到底什么叫高情商呢?

所谓高情商,就是心里装着别人。

这听起来好像极其简单,但就是如此。

人性有两个基本共性:

第一,人最关心的是自己;

第二,人都渴望被别人关注。

情商高的人,说话做事,都会让他人的角度出发,看似满足了别人,实则是满足了自己,这就是我们一直讲的原则:利他是最好的利己。

那我们到底该如何来做呢?

在这里,我分享三个关键步骤。

01 不直接说出自己的想法

很多人在沟通时,最容易犯的一个错误,就是直接说出了自己的想法,这其实是很不明智的,这样做的结果,往往就是很难实现自己的目的。

古人讲究迂回之术,因此,说话一定要懂得迂回,先要学会倾听,然后根据对方的需求,再谈自己的想法,这是很重要的。

02 揣摩对方的心理

我们在看一些商业谈判时,其实能很好地看到彼此之间在揣摩对方心理,有些话你还真不能直接说出来,你必须要找到突破口。

这时候,你需要了解对方的心理,顺着他的心思来说,如果你反着人家来,那么你根本就无法说服对方。

03 考虑符合对方利益的措辞

比如,你想请人吃饭,你不能只说吃饭,别人看重的是吃饭的价值是什么,特别是针对于那些时间很宝贵的人。

你需要极其用心考虑你的措辞,要从对方的利益出发,这样才容易让对方接受,如果你所呈现出来的,只是符合自己的利益,那么很可能你就会被拒绝。

当然,不仅如此,我还要分享关于高手聊天的七个突破口,帮助你快速突围。

第一,投其所好。

就拿请人吃饭,有些高能量的人,你请他吃饭,就要说清楚你请他吃饭的目的,这样的投其所好,其实是能直达目的的。

第二,儆其所恶。

卖保险的销售员,采用的就是这个方式,挖掘你的痛点,不买保险的,有哪些后果,一一帮你罗列出来。

你一看完之后,如果有些信任基础的话,你就会考虑来购买了,人性都是会逃避恐惧的。

第三,提供选择。

有些讲师,非常擅长演讲,他们知道观众有时候需要你来给他做选择的,才能够轻松回答你的问题,特别是一些必定让你回答yes的问题。

你只要听到这两个选择,必定会按着他想要的选择来,这就是说话的逻辑。

第四,被认可欲。

当你请人帮忙的时候,通常会夸奖别人,认可别人,本质就是满足对方的被认可欲,这样别人更容易答应你的请求。

第五,非你不可。

我们做产品,通常考虑的就是差异化优势,你要考虑在一个圈子里面,你是他的唯一选择,这样你的价值就变高了。

还有在做微信问候或者是聊天时,我们需要注意的是,你凭什么让人家回复你,如果你是群发的,或者不用心发的,别人基本都不回复你,你要找到让别人回复你的理由。

第六,我们一起。

在说话时,少用你,你们,多用我们,咋们,这样最直接的好处就是我们是一起的,一伙的,一条船上的。

这样人家更容易接受你的想法,否则,你是你,我是我,我们之间就没有什么关系了,这话就说不下去了。

第七,表达感谢。

一个会感恩的人,其实能够得到更多人帮助,谁帮了你,你要很用心地跟他说谢谢,你要让他知道,这样直接会增强好感。

比如,你听了谁的一段话,一个建议,然后自己回去用了,解决问题了,甚至是赚钱了,这时候,你表达感谢:谢谢你,小张,你的建议,真是帮了我大忙了,让我赚了一桶金。

如果这时候,你再发一个感谢大红包给他,关系立马升温。

人与人之间,靠沟通缩短距离,心与心之间,靠沟通化解矛盾。沟通,很重要。在生活中必不可少,有效的沟通,能平息怒火,真诚的沟通,能解除误会,高效的沟通,还能升职加薪。

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稿件来源: 网络
编辑:匿名
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